一键报警 90 秒响应：某三甲医院安防与监控改造

项目背景

济宁某三甲医院，项目位于山东 · 济宁，属于医疗卫生场景，于 2024 年完成交付，实际工期 33 天。

客户面临的问题

医院此前发生过医患纠纷，因核心区域录像存在断录，导致举证困难。院方因此提出三个硬要求：一是核心区域录像必须具备「取证级」可靠性；二是护士站、诊室、收费窗口的一键报警必须在 2 分钟内有人到场；三是所有视频调阅操作必须可审计，满足等保测评要求。此外，产科婴儿室、药房、麻醉药品柜属于高敏感区域，需要独立防护。

联通产互的解决方案

核心区域全部采用高码率连续录像 + RAID6 阵列 + 热备盘，并部署录像完整性自动巡检，任何断录 5 分钟内告警。在 42 个点位部署一键报警按钮，与安保中心平台联动，触发后自动弹出对应视频并生成派单，同时短信通知值班院长。为婴儿室、药房、麻醉药品柜部署入侵检测与人员滞留预警，非授权时段进入立即触发多重告警。重建权限体系，按科室、岗位分配查看范围，所有操作留痕保留 12 个月。同步完成与院方 OA 系统的工单对接。

交付成果

项目完成后，双方按合同约定的指标进行了连续实测验收，结果如下：

• 改造点位：680路
• 一键报警响应：90秒
• 录像完整率：99.98%
• 等保测评：一次性通过
• 项目工期：33天

客户评价

整改效果超出了我们的预期。最直观的变化是保安不再把报警当噪音了——以前报警器响个不停，大家早就麻木了，现在每一次报警都是真的需要处理的事。

这个项目做对了什么

复盘这个项目，最关键的不是选了什么设备，而是前期把现状摸清楚了。很多改造项目失败，归根结底是勘察做得太浅——方案是在办公室里想象出来的，到了现场才发现线路不通、点位被遮挡、供电不够。我们在动手之前花了大量时间在现场，把每一路的问题都记录在册，方案才能真正落地。

如果您所在的医疗卫生也面临类似的问题，欢迎把现状告诉我们。我们可以先做一次免费的现场勘察，出一份诊断报告——即使最后不合作，这份报告对您自己梳理系统现状也有价值。